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GPI电子游戏平台:购买的电影票无法退换货

时间:2021/2/19 9:44:55  作者:  来源:  浏览:0  评论:0
内容摘要:受疫情影响,对于现场庆祝新年的人们来说,除了购物和吃饭,看电影是度假、休闲和娱乐的最佳选择。此外,由于2020年春节期间影院全线关闭,2021年春节积累的消费者热情大大释放,投诉数量也显著增加。春节期间,全市各级消费者保护委员会共受理文体投诉172件,其中电影票、影院放映投诉122件,增长较快。消费者反映的主要问题有:...
受疫情影响,对于现场庆祝新年的人们来说,除了购物和吃饭,看电影是度假、休闲和娱乐的最佳选择。此外,由于2020年春节期间影院全线关闭,2021年春节积累的消费者热情大大释放,投诉数量也显著增加。

春节期间,全市各级消费者保护委员会共受理文体投诉172件,其中电影票、影院放映投诉122件,增长较快。消费者反映的主要问题有:购买的电影票无法退换货、联系客服信息错误而无效、通过平台购买的电影票无法兑换等。

在疫情的影响下,“减少国内旅行和支出”导致对“国内经济”的需求不断增长。从网购、外卖、生鲜食品电商,到网络游戏、直播、短视频等,都受到消费者的青睐。由于网络消费的间接性和虚拟性,消费者无法完全掌握真实信息,相关行业的投诉数量不断增加。

其中,网购服装、食品和网络游戏的投诉比较集中。春节期间,北京市各级消费者保护委员会共受理了136起有关服装鞋帽的投诉。消费者反映的主要是产品质量问题、描述不一致、售后服务不一致。好,等;90宗食品投诉中,消费者主要报告的是配送延迟、缺货退款缓慢以及不正确的产品。

春节长假期间,全市各级消费者保护委员会共受理了99起餐饮住宿服务投诉;97宗交通服务投诉。

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